フィリップス、
医療機器のサービス契約
「CUSTOMerCARE」を発売
(2003/1/1)


フィリップスメディカルシステムズ(株)
カスタマーサービス本部マーケティング部:土肥
TEL 03-3740-3974
http://www.medical.philips.com/jp

 

 フィリップスメディカルシステムズ(株)は,機器のサポートなどのサービス契約「CUSTOMerCARE」を発売した。Comprehensive,Alliance,Basicの3プラン,機器グループ別に合計12商品をラインナップ。Comprehensiveは,定期点検,修理部品の提供など包括的なサービスを行い,プラチナ,ゴールド,シルバー(プラス)の各プランがある。Allianceは,施設のME技術者と共同でサポートを行うサービスで,パートナープランを用意。Basicは,定期保守点検を中心にしたサービスで,ブロンズプラン,点検プランがある。これらのサービスは,MR,X線CT,血管造影X線など11製品を対象としている。