（株）メドレー（以下 メドレー）は，次世代医療プラットフォーム「MEDLEY AI CLOUD」のプロダクトとして医科診療所向けに提供するクラウド診療支援システム「CLINICS（クリニクス）」において，診療情報提供書などの医療文書の作成を支援する「AI文書アシスト」の提供を開始する。これに合わせて料金体系を刷新し，CLINICSカルテを利用している全ての医療機関がAI機能を0円から試すことが可能になる。

▪️開発の背景

厚生労働省では，医師の長時間労働や休日労働が常態化している状況を受け，2024年4月に医師の時間外労働の上限規制を定めた^※1。しかし，規制の対象は雇用されている勤務医に限定されているため，経営者である開業医の長時間労働は依然として解消されていないのが実態である。なかでも，カルテや診療情報提供書・診断書・指示書などの医療文書の作成は多くの業務時間を占めている。

メドレーの医療プラットフォーム事業では，非臨床領域におけるAI活用を重点テーマと位置づけ，無床医科診療所をはじめ，病院・有床診療所，歯科診療所，調剤薬局の各領域のプロダクトを，医療機関と患者・生活者がつながる次世代医療プラットフォーム「MEDLEY AI CLOUD」として展開している。

クラウド診療支援システム「CLINICS」では，カルテ入力の負荷軽減を目的として，2025年11月にプロダクト初のAI機能として「AI要約アシスト」を提供開始し，現在では全国の診療所で活用が進んでいる。

今回，医療文書の作成にかかる負荷をさらに軽減するため，AIが電子カルテ内に蓄積された患者情報や診療記録などをもとに診療情報提供書をはじめとする文書の下書きを作成する「AI文書アシスト」の提供を開始する。提供開始時には診療所での作成頻度が高い診療情報提供書に対応し，今後，一般診断書，療養計画書，訪問看護指示書など，対象文書を順次拡充していく。

^{※1 出典：「医師に対する時間外・休日労働の上限規制と健康確保措置の適用」（厚生労働省）}

▪️AI機能の新料金体系について

1. 月額基本料0円のプランで毎月無償クレジットを付与
月額基本料0円のスポットプランでは，毎月最大40分の「AI要約アシスト」または診療情報提供書2枚分相当の「AI文書アシスト」を利用できる無償クレジットを付与し，要約精度の検証や文書作成業務における試用ニーズに対応する。

2. 料金体系は共通クレジット制で，音声要約と文書生成に配分が可能
プランに含まれるクレジットは，診察中の会話を録音・整理する「AI要約アシスト」と，紹介状などを作成する「AI文書アシスト」の両方に使うことができ，診療スタイルに合わせて音声要約と文書生成に自由に配分して利用することができる。

3. アカウント数無制限で診療所単位の運用に対応
非常勤医師や問診を行う看護師など，院内の複数アカウントで利用することができ，アカウントの追加による料金が発生することなく，診療所全体での運用が可能である。

▪️AI機能の料金プラン^※2 

無料で試すことができるスポットプランから，固定料金で制限なく利用できるプレミアムプランまで，活用頻度に合わせて選択できる料金プラン。

^{※2 プランに含まれるクレジットは当月内に限り有効。音声要約1分＝1クレジット，文書生成1回＝20または40クレジットが利用の目安となる}

▪️今後の展開

「AI要約アシスト」の機能拡張や「AI文書アシスト」で作成できる文書の追加を行っていくほか，医療機関のニーズに応じてAI機能をはじめとした業務効率化を支援する機能を継続的に開発していく。
メドレーでは，医療従事者が診療や患者との対話に注力できる環境を整えることで，医療現場の業務負担軽減と患者の医療体験向上の双方に貢献することを目指している。

▪️クラウド診療支援システム「CLINICS」について

電子カルテやレセコンといった医療機関における基幹システムに加え，予約・問診・受付・オンライン診療・文書作成・決済・経営分析といった周辺業務をワンストップで支援するシステム。対面診療／オンライン診療を問わず，予約〜問診〜受付〜診察〜会計がシームレスに繋がった診療体験を患者・生活者向けアプリを通じて患者に提供し，医療機関の診療プロセス全体をAIなどのテクノロジーで効率化する。
https://clinics-cloud.com

▪️「MEDLEY AI CLOUD」について

「MEDLEY AI CLOUD」は，病院・診療所・歯科・調剤薬局など各領域の医療機関が患者・生活者とつながるAI機能を搭載した次世代医療プラットフォーム。5つのブランド・プロミス「より良い患者体験」「AI活用」「安心・安全」「オープン連携」「リーズナブル」のもと，医療機関に最適なプロダクトを提供し続ける。
https://medley-cloud.com/