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ウィーメックス,特定保健指導支援システム「Wemex 保健指導システム」へ「AIによる初回面談記録支援機能」を実装情報量の多い初回面談の記録・入力業務をAIが自動化。入力工数の削減と記録の属人化解消を実現

2026-5-15

PHCホールディングス(株)傘下の ウィーメックス(株)(以下「ウィーメックス」)は,健診機関および民間特定保健指導機関向け特定保健指導支援システム「Wemex 保健指導システム」に,新たにAIによる初回面談記録支援機能「面談まとめるくん」を実装し,2026年8月(予定)にリリースする。
本機能は,特定保健指導の面談を録音するだけで,AIが内容を要約し,報告書フォーマットに沿ったSOAP形式(※1)の指導記録を自動生成するものである。システム入力の自動化により,指導現場の業務効率化と均一的な記録管理を実現する。

#背景と課題

特定保健指導を実施する中で,特に情報量が多い「初回面談」において,指導員側での面談中のメモ取り,内容の整理,システムへの入力といった記録業務に多くの時間が費やされている。
その結果として,指導現場では以下の課題が発生していた。
・指導員と対象者間のコミュニケーションや,指導員による指導時間の短縮。
・指導員の経験やスキルによる,記録内容のばらつき(記録の属人化)。
・指導員の変更や引き継ぎ時に発生する情報不足。

このような背景を踏まえ,現場の課題を解消し,指導現場の業務効率化と品質向上を目指すべく,特定保健指導に特化したAIによる面談内容の記録・入力支援システムを開発した。

#「AI面談記録・SOAP自動生成機能」の特長

1.特定保健指導に特化した「SOAP自動生成」と「ニュアンス抽出」
特定保健指導で用いる専門用語や報告書フォーマットを学習したAIが,指導員と対象者の会話をテキスト化し,要約を行いる。さらに,「対象者が前向きに取り組めそうか」といった発言のニュアンスまでもAIが汲み取り,修正の手間なくSOAP形式で自動生成する。なお,オンライン・対面,いずれの面談方式にも対応している。

2.記録作業時間の削減による生産性の向上
情報量が多く,指導員の負担となっていた初回面談のメモや入力業務をAIが自動化することで,1件あたりの面談記録のシステム入力時間を約8分短縮(※2)できる。
この記録時間の短縮により創出できた時間は,面談対応件数の増加や,一人ひとりへの指導内容の充実など,対象者への指導時間と質の向上に充てることができる。

3.記録の「属人化解消」と「品質の均一化」
録音内容をもとにAIが客観的にサマリを作成・登録するため,記録形式の違いや記載の抜け漏れが防止される。これにより,担当者のスキルに依存しない均一的な記録管理が可能となり,品質のばらつきや引き継ぎ時の情報不足といった運用上の課題が解消される。

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(※1)指導対象者との面談情報を,「Subject(主観的情報)」「Object(客観的情報)」「Assessment(評価)」「Plan(計画)」の順に体系立てて情報を記載する方法
(※2)現役の特定保健指導員7名による検証結果で,平均約15.8分から約7.9分へ短縮

#サービス紹介セミナーの案内

サービスのリリースに先立ち,デモ画面を用いた機能の詳細や価格を紹介するセミナーを開催する。「Wemex 保健指導システム」を契約していない事業者も参加可能。

【開催日時】2026年5月27日(水)14:00〜14:45
【視聴方法】オンライン(Zoom)
【参加費】無料
【参加方法】下記URLより申込み。
https://www.phchd.com/jp/medicom/park/event/hcs-ai-summary

 

●問い合わせ先
ウィーメックス(株)
E-mail:tky-mc_pr_alignment@ml.wemex.com
https://www.wemex.com/