『あんな こんな』サイトイメージ

SOMPOケア（株）は，認知症のある方を家庭で支える家族が持つ悩みや困りごと，疑問に対し，同社が持つ認知症ケアに対する独自手法に基づき社員が日ごろ考え実践している工夫，ヒントを公開することで，家庭での介護を応援するサイト「認知症ケアのヒントがみつかる『あんな こんな』by SOMPOケア」を2020年3月31日に開設した。

URL　https://www.sompocare.com/annakonna/index.html

●背景・目的

日本における認知症高齢者は年々増加しており，多くの人にとって認知症は身近なものになりつつある。SOMPOグループでは，“認知症に備える・なってもその人らしく生きられる社会を”というスローガンを掲げ，認知症ケアはもちろん，認知機能低下を予防するためのサービス開発，認知症理解の啓発活動など，グループを挙げて認知症に関する社会的課題解決に取り組んでいる。

グループにおいて介護事業を展開する同社は，長年にわたって認知症ケアに取り組んでおり，その経験から認知症のある方の日常生活で生じる行動面の困りごとや，強い不安など心理的な困りごと（BPSD）に対する同社独自のアプローチ手法「HECT（ヘクト）アプローチ」^（※）を考案し，それに基づく認知症ケアを実践している。

今回開設したサイト『あんな こんな』は，これまで同社が培ってきた認知症ケアに関する知見・ノウハウを社会に還元し，BPSDが生じる理由への気づきや，認知症への向き合い方へのヒントとなることを目指した。家庭で認知症のある方を介護する際に直面するあんな困りごとや，こんな悩みに対して，認知症ケアのプロの知見に基づいたあんなヒントや，こんな方法をわかりやすく紹介している。

認知症のある方とどのように向き合っていけば良いのか戸惑っている家族が，その方らしさに寄り添いながら，その方のペースに合わせて，負担なく介護を実践できるための情報を今後も随時更新し，広く公開していく。

^{※「HECT（ヘクト）アプローチ」とは，認知症の方の日常生活で生じる行動面の困りごとや，強い不安など心理的な困りごと（BPSD）などの要因を明確化・特定させ，それを解決する方法を見つけ出す同社独自の手法。Health（健康）Environment（環境）Communication（伝達）Task（作業）の4つの項目から困りごとの要因を探り，アプローチしていく。認知症のある方の，BPSDと一般的に呼ばれるものは，体調不良やその場の雰囲気，コミュニケーションの取り方や作業のやり方などが要因になっていることが多いため，HECTアプローチは生活のさまざまな場面で活用でき，要因の特定を図ることができる。}

●『あんな こんな』の特徴

同社社員が利用者に向き合う中で日ごろ考え実践している，認知症のある方がより良い生活を営むために取り入れている身近な工夫やヒントを，入浴や就寝などのシーン別に，また自尊心や安心感など，その方の感情に寄り添って紹介している。また，参考となるヒントを見つけやすいように，カテゴリーによる検索機能を設けるとともに，チャットボット風の問いかけに答えることで，参考となるヒントへたどり着けるよう工夫している。

■『あんな こんな』で紹介しているヒントの一例

■問いかけに答えていくことで参考となるヒントを提示